Termes et conditions

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  Acceptation des conditions générales  

Le site www.obdstarshop.fr
 (ci-après « le Site ») est exploité par OBDSTARSHOP.fr, distributeur agréé d’outils de diagnostic automobile.
En accédant au Site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site ni effectuer d’achat.

  Produits et disponibilité  

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de votre commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons soit un remboursement, soit un produit équivalent.

Les images présentées sur le Site sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.

  Prix et devises  

Les prix affichés sur OBDSTARSHOP.fr sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque cela s’applique.
Les frais de livraison et les éventuelles taxes locales (droits de douane, TVA à l’importation, etc.) ne sont pas inclus, sauf mention contraire au moment du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

  Paiements acceptés  

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

PayPal

Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, etc.)

Virement bancaire

Alipay et WeChat Pay

Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole SSL. Les données bancaires ne sont jamais conservées par OBDSTARSHOP.fr.

  Commande et validation  

Toute commande passée sur le Site constitue une offre d’achat soumise à notre acceptation.
Après validation du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix, ou pour toute autre raison légitime.

  Livraison  

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrables (hors week-end et jours fériés).
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard causé par les transporteurs, la douane ou toute circonstance indépendante de notre volonté.

Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la réception du colis.

  Taxes, droits et frais de douane  

Pour les livraisons internationales, des droits ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais sont à la charge de l’acheteur.
Nous faisons toujours notre possible pour minimiser les coûts douaniers, mais OBDSTARSHOP.fr ne peut être tenu responsable de ces frais supplémentaires.

  Retours, échanges et remboursements  

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec tous les accessoires et l’emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

  Responsabilité  

OBDSTARSHOP.fr s’efforce d’assurer la disponibilité et la fiabilité du Site, mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects (perte de données, perte de bénéfices, etc.) résultant de l’utilisation du Site ou de produits achetés.
La responsabilité totale d’OBDSTARSHOP.fr se limite au montant de la commande concernée.

  Propriété intellectuelle  

Tous les éléments du Site — textes, images, logos, graphismes, vidéos, marques, etc. — sont la propriété exclusive d’OBDSTARSHOP.fr ou de ses partenaires.
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  Protection des données personnelles  

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible ici :
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Nous respectons intégralement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et garantissons la sécurité et la confidentialité de vos informations.

  Erreurs, inexactitudes et omissions  

Malgré tous nos efforts, certaines informations (prix, description, disponibilité) peuvent contenir des erreurs typographiques ou techniques.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude sans préavis, y compris après la soumission d’une commande.

  Droit applicable et juridiction compétente  

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal de commerce de Paris, sauf disposition contraire d’ordre public.

  Contact  
Pour toute question relative à ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à :
📧 sales@obdstarshop.fr